2004年初,国际快递巨头DHL进军中国国内快递市场,在国际快递界引起轰动。这预示着,外资企业首次向中国快递服务这一利润丰厚市场的渗透。
DHL推出了两项国内快递业务,分别是“2千克至30千克24小时包裹递送”和“30千克至1000千克48小时递送”。当时DHL在中国运营快递板块的公司――中外运敦豪航空快运有限公司大区旗下的各地分公司,还单独设置出了国内快递部门和专门从事国内快递业务的工作人员。
但是就在最近,DHL却撤销了各地很多从事国内快递的部门,国内快递业务专门的工作人员也合并进了国际快递部门。在国内快递市场彻底开放的时候,DHL令人意外地收缩了从事国内快递业务的战线。
知情人士透露,DHL介入国内快递业务后,由于货量上不去,运作成本又较高,一直亏损较大。之前DHL从上海出发的国内快递货量,一天也只有几十公斤,而一般的民营快递是这个数字的几倍,EMS每天的快递量更是在十几万件。
TNT调整步伐
而另一家大张旗鼓开张国内快递的国际快递巨头TNT,在国内发展了50家合作发展商后,近期也透露TNT(中国)的内部组织结构将大调整,将TNT(中国)原有的安吉天地、直复营销、国际快递、国内快递的四大块业务合并为三块――国际快递业务和国内快递业务将合并为一个板块。
据了解,目前,TNT的国内快递业务主要集中在跨国公司客户,在为他们提供国际快递的同时增值了国内快递服务,而结算方式也基本上是周结甚至月结,单个票件鲜有运作。
再看看国际快递做得最好的UPS和联邦快递,也都没有急于运作国内快递业务。
成本太高造成亏损
上海市邮政局速递国际局的负责人说,与国内的民营快递和中国邮政的EMS相比,虽然国内快递市场已经全面开放,但目前来说,国际快递巨头介入国内快递业务,更多的还是试探性的举措。目前,不论在价格还是在网络上,国际快递巨头都还不具备优势。
以上海到北京的快递为例,国内的民营快递顺风和天天快递收费分别为每公斤20元和15元每超过1公斤增加10元;邮政EMS的收费是每公斤26元,每超过1公斤增加12元。而DHL最新资费表显示,2公斤起收费100元外加13.5元的燃油附加费,超过1公斤增加30元,不足2公斤的物品,也按2公斤起价。国际快递巨头在人力成本、管理成本、操作成本上都要高出民营快递3至5倍。
大田集团1999年与联邦快递合资,而在中国物流快递市场全面开放之际,大田集团却把在中国的全部国际国内快递网络,拱手卖给了联邦快递。
业内人士评价这是笔精明的交易。因为在去年下半年,大田集团就有4000万元的亏损,通过每年从与联邦快递合资公司中拿到国际快递业务近1亿元的分成,大田才生存到今天。而盲目借鉴DHL、联邦快递在本土运作国内快递的经验,使得大田集团付出了高昂的代价。运作成本高,组织架构庞大,销售和操作部门完全分离,递送工具的设置也不考虑成本,一味使用汽车。而国内民营快递的员工,如今还是骑着自行车穿梭于客户之间。
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